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什么是通信？
我们在互联网上享受冲浪的乐趣，或者夜半时分抱着电话和密友煲电话粥时，你可曾想过，你正在进行的通信过程有多复杂？先看看和通信技术有关的英文字母组合吧。通信行业中的大量术语都采用子母和数字的组合，它们简化了协议或者技术的称谓，但也让初学者陷入迷茫之中。PP、TDM、ATM、GSM、VolP、RFC、T.38、H.323、PLMN、QoS、SDH、V5、V35、El、PCM、MMS、WiMax、TD-SCDMA、WAPI、DWDM、PSTN、OsS……很多人之所以害怕学习通信技术，从某种角度来说，就是被这些貌似简单却又极易混淆的术语吓怕了。这些字母数字组合的泛滥，常常违背了其容易记忆的初衷。
这个难题如何解决呢？如果掌握一些学习的基本方法，把通信的名词、术语、概念、定义、推论等有机地“串”起来，其就未必再让人头痛了，所有的困难就怕“方法”二字学习通信技术知识也不例外。
通信技术有其自身的规律，是前人在了解世界、认识世界和改造世界的过程中逐渐成熟起来的一门实用技术。作者一直认为，任何人在初学通信技术的时候，都应该放下任何已经听到的专业词汇，把自己变成只看得懂报纸、只了解基本生活常识的人，然后按照事物的基本发展轨迹来分析，逐次追问，不断探求，才能使信息交互，最终做到融会贯通。知识不是一滩泥，而应该是一串糖葫芦。梳理好基本的知识架构，再去理解日新月异的通信技术，就会水到渠成、事半功倍。
专家是什么？专家与普通人相比，未必有什么特殊的才能，只是他们比别人考虑问题更仔细、更透彻，把别人忽略的东西拿起来当宝贝，利用别人喝咖啡的时间来研究人们习以为常的东西，于是他们成功了。科技是什么？这很难用一个定义来说明，但科学技术中的任何一个推理过程都是严谨的。当然，这个过程也是富有想象力的。它们都是符合人类的思维方式，可以被引用并被反复论证的。在科学的征途中，永远没有“水变油”的神话。
上面的描述有助于读者建立信心、建立方法去学习通信知识，用常规思维去分析和思考任何科学规律，会使人快速获得对自己有用的知识并对其举一反三。
通信是要把信息通过某种方式传递，那么有没有信息传递的额外要求，比如安全、快捷、节约？对通信进行彳研究的几个问题如下：
首先，用什么信息传递给对方—编码问题。其研究类似人类“语言学”问题，即用什么样的表达方式“表述”信息。
其次，如何找到对方—寻址问题。其研究类似门牌号码规划、寻找道路等问题最后，信息传递的额外要求，如安全、快捷等——研究加密、节省成本、提高效率、增强管理、方便运营等问题。